Für unseren Kunden, ein deutsches IT-Systemhaus, suchen wir im Rahmen
der Arbeitnehmerüberlassung einen "IT Supporter" (m/w/d) für den
Standort Lohmar oder Köln.
Ihr neues Aufgabenfeld:
- Unterstützung bei der Verwaltung und Betreuung kleiner und
mittlerer Netzwerkumgebungen
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Kunden
- Telefonischer Kundensupport für technische Anfragen
- Verwaltung von Benutzern über das Active Directory
- Durchführung von Updates für Server und Clients
- Überwachung und Wartung von Kundensystemen
- Unterstützung bei IT-Projekten, die verschiedene Bereiche und
Standorte umfassen
Das sollten Sie miutbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige
Berufserfahrung
- Umfangreiches Fachwissen im Bereich Windows-Betriebssysteme
(Windows 10/11, Windows Server 2019/2019, Office 365)
- Praktische Erfahrung mit Active Directory
- Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Fließende Deuts...
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Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT-Supporter (m/w/d) für
die Standorte Köln, Bonn und Vettelschoß.
Ihre Aufgaben:
- IT- Anwenderbetreuung
- Onsite Support / vor Ort Support
- Fehleranalyse und -behebung von Client-Störungen per E-Mail,
Telefon und Remote
- Fehleranalyse und -behebung
- Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten
- Dokumentation der eingehenden Störungen und Klassifizierung von
Anfragen im Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der angefragten Position
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level
Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & ...
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Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen IT Supporter
(m/w/d) in Köln, Bonn und Vettelschoß .
Ihre Aufgaben:
- Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)
- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail,
Telefon und Remote
- Onsite Support / vor Ort Support
- Fehleranalyse und -behebung
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
- Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im User Helpdesk/ IT Servicedesk
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Gute Kenntnisse in Windows 10
- Gute Kenntnisse mit den MS Office 365 Anwendungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level
Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Geh...
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