Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT-Supporter (m/w/d) für
die Standorte Köln, Bonn und Vettelschoß.
Ihre Aufgaben:
- IT- Anwenderbetreuung
- Onsite Support / vor Ort Support
- Fehleranalyse und -behebung von Client-Störungen per E-Mail,
Telefon und Remote
- Fehleranalyse und -behebung
- Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten
- Dokumentation der eingehenden Störungen und Klassifizierung von
Anfragen im Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der angefragten Position
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level
Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & ...
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Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen IT Supporter
(m/w/d) in Köln, Bonn und Vettelschoß .
Ihre Aufgaben:
- Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)
- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail,
Telefon und Remote
- Onsite Support / vor Ort Support
- Fehleranalyse und -behebung
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
- Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im User Helpdesk/ IT Servicedesk
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Gute Kenntnisse in Windows 10
- Gute Kenntnisse mit den MS Office 365 Anwendungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level
Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Geh...
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Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen IT Supporter
(m/w/d) in Bonn.
Tätigkeiten:
- Qualifizierung von Tickets und Lösen von Störungen per Telefon
oder E-Mail
- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
- Unterstützung bei Hardware-Rollouts
- Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur,
Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner,
Ersatzteile)
Anforderungen:
- Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und MS
Office
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisseim Bereich Mobilgeräte (Blackberry, iOS, SINA)
- Gute kommunikative Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level
Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksa...
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