Stellen für IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Kiel

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Kiel. Ihr Aufgabengebiet: - Telefonische Anwenderbetreuung (1st und 2nd Level) - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote) - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden - Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten Das sollten Sie als Mitarbeiter mitbringen: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Call Center Agent, Kaufmann Büromanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen - Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.) - Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme sowie der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) - Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - Hohe Serviceorientierung Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Einen sicheren Arbeitsplatz b...

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Kiel. Ihr Aufgabengebiet: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - First und Second Level Support - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote) - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden - Ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten Das sollten Sie als Mitarbeiter mitbringen: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Call Center Agent, Kaufmann Büromanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen - Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.) - Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme - Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) - Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit - Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihre Vorteile...

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Kiel. Ihr Aufgabengebiet: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - 1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote) - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote) - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden - Ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten Das sollten Sie als Mitarbeiter mitbringen: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Call Center Agent, Kaufmann Büromanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen - Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.) - Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme - Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) - Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft - Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkei...