Verdienstmöglichkeit: ab 14,00 € / Stunde
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Aufgabengebiet:
- Kundenanrufe entgegennehmen (ausschließlich im Inbound )
- Inhalte und Ergebnisse von Kundengesprächen dokumentieren, weitere
Sachbearbeitung in die Wege leiten
- Beschwerdemanagement
- Beratungsgespräche durchführen (Hotlineberatung), z.B. am
Telefon, per Chat oder Video
- Befragungen durchführen, z.B. Kundenbefragungen, soziologische
Befragungen
Anforderungsprofil:
- Deutsch Sprachkenntnisse
- Kundenorientierter Umgang
- Freundliche Telefonstimme
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- Idealerweise konnten Sie bereits Vorerfahrungen im telefonischen
Kundendienst sammeln
Das bieten wir Ihnen:
- bis zu 300 € Prämie für jeden Mitarbeiter, den Sie uns
empfehlen (Voraussetzung Mitarbeiter arbeitet 3 Monate bei TEMPTON)
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